Sur Regard Client Le Podcast, l’été 2025 sera rythmé par des interviews.🍹☀️
Et surprise, j’ouvre le bal ! Je rediffuse un épisode au ton rieur, qui n’a pas pris une ride depuis sa sortie en novembre 2023.
Un grand merci à Anne-Claire Delval pour cet échange dynamique remplis d’exemples concrets.
Ensemble, nous avons évoqué :
- L’importance d’une communication axée sur l’humain dans la gestion de ta relation client.
- Le pouvoir des émotions positives dans l’expérience client
- La fidélisation client à travers l’innovation et l’attention
- Et pleins d'autres choses
Bref, comment mieux communiquer avec tes clients pour inspirer confiance et fidéliser ?
Je te laisse le découvrir par toi-même.
Bonne écoute et pense à préserver la qualité de ton expérience client !
--
Contenu original diffusé par Anne-Claire Delval sur Eclats de Voix
-> EV#13 Les clients, ces êtres communicants, avec Janet Banigwa
-> Clique ici pour la retrouver sur son site ou ses réseaux sociaux : https://www.anneclairedelval.com/
---
Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.
Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.
--
Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »
--
Prends rdv ici pour que je puisse t’aider à fidéliser tes clients autrement:
https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business
L’épisode t’a plu ?
⭐Laisse-moi un commentaire sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir le podcast.
Et pour plus d’informations :
💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter qui a l’art et la manière de parler expérience client.
(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)
🌐 Ou visite le site web : www.regardclient.com
🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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