Regard Client Le Podcast
Regard client Le Podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement:
un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business »
Au travers de formats divers et variés, je vais te parler de l’expérience vécue par ta clientèle, ton audience et tes prospects.
Ensemble, nous allons distinguer expérience client et parcours client en intégrant l’expérience utilisateur dans cette équation.
Objectifs:
- comprendre ce que vit ton client pour fluidifier le parcours client dans ton entreprise
- augmenter tes ventes et innover dans ton business grâce au regard client
- fidéliser et créer un lien durable avec ta clientèle en ligne
Mais qui suis-je ?
Moi, c’est Janet ✨ Consultante et Designer d'expérience client.
L'empathie, la créativité et l'esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.
Car oui, ma zone de génie consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son
attention et à la garder.
Restons en contact ! 😊
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