Et si votre site e-commerce avait enfin un vrai vendeur disponible 24h/24 ?
🎙️ Invité : Adrien Vaissade, CEO et fondateur de Cleed, suite d'assistants IA pour les sites e-commerce : recommandation produit, service client automatisé, WhatsApp, voice et analytics.
Adrien explique comment les assistants IA remplacent peu à peu la recherche classique, pourquoi WhatsApp et le conversationnel transforment la relation client, et ce qu'il observe chez des marques comme Maison Francis Kurkdjian (LVMH), Manfield ou bienmanger.com : jusqu'à 6 fois plus de conversion et 85 % de tickets en moins.
🎯 Ce que vous allez apprendre :
- Pourquoi l'IA devient un standard du commerce en ligne
- Comment un assistant IA recommande comme un vendeur en boutique
- L'impact de WhatsApp, du voice et du multimodal sur la conversion
- GEO vs SEO : pourquoi penser dès maintenant aux moteurs génératifs
- Les différences d'usage entre mode, luxe et food
- Les erreurs courantes quand on déploie un chatbot IA
- Les nouveaux comportements d'achat liés à la seconde main
💬 La phrase à retenir :
« Un site en ligne, c'est comme une boutique sans vendeur. » – Adrien Vaissade
📌 Ressources citées dans l'épisode :
- FEVAD – webinaire Mode & IA
- Sites équipés de Cleed à tester : guiliz.com, manfield.com, bienmanger.com, Maison Francis Kurkdjian
📲 Pour contacter Adrien :
🍿 Les recos d'Adrien :
À la fin de chaque épisode, on demande à nos invités un livre, un film ou une série qui les a marqués. Parce qu’il n’y a pas que le e-commerce dans la vie.
- Zero to One – Peter Thiel
- Génération Do It Yourself – podcast de Mathieu Stefani
- Chien 51 – film
🎧 Tous les épisodes et leurs articles : medusa-web.ch/podcast-le-rdv-e-commerce
➡️ Pensez à vous abonner à Le RDV eCommerce, à laisser une note ⭐⭐⭐⭐⭐ et à partager autour de vous.
Merci de votre écoute !
Le podcast « Le RDV eCommerce » est animé par Émilie Disner (Medusa Web) & Arnaud Poullin (E-Flow) et fièrement proposé par L'Accélérateur, accélérateur de croissance pour e-commerce.
☆ CRO
☆ Email marketing
☆ Acquisition de trafic
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Et si votre site e-commerce avait enfin un vrai vendeur disponible 24h/24 ?
🎙️ Invité : Adrien Vaissade, CEO et fondateur de Cleed, suite d'assistants IA pour les sites e-commerce : recommandation produit, service client automatisé, WhatsApp, voice et analytics.
Adrien explique comment les assistants IA remplacent peu à peu la recherche classique, pourquoi WhatsApp et le conversationnel transforment la relation client, et ce qu'il observe chez des marques comme Maison Francis Kurkdjian (LVMH), Manfield ou bienmanger.com : jusqu'à 6 fois plus de conversion et 85 % de tickets en moins.
🎯 Ce que vous allez apprendre :
- Pourquoi l'IA devient un standard du commerce en ligne
- Comment un assistant IA recommande comme un vendeur en boutique
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- Les différences d'usage entre mode, luxe et food
- Les erreurs courantes quand on déploie un chatbot IA
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« Un site en ligne, c'est comme une boutique sans vendeur. » – Adrien Vaissade
📌 Ressources citées dans l'épisode :
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