
Un épisode spécial pour clôturer la première moitié de cette saison dans lequel Will redevient Jad Hawat et intervient Pierre Fournier à l'origine de la méthode.
Ce dernier en explique les principes clés :
1/ Compilation et simplification des outils les plus puissants du coaching et du développement personnel (CNV, PNL, Lean Management, Liberating Structures...)
2/ Approche holistique (ECS) pour résoudre n'importe quel problème de management en 3 étapes : Ecouter, Clarifier, Soutenir.
Contrairement à une approche descriptive qui vous dit quel outil utiliser pour un problème donné, l'approche holistique vous dit comment trouver le bon outil pour un problème donné
3/ Catégorisation des problèmes sur 4 couches : moi-même, mes collègues, mon management et mon entreprise.
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