Dans cet รฉpisode, j'ai le plaisir d'accueillir Tiffanie Martin, Responsable E-Merchandising Europe, et Ilona Naquin, Responsable E-Merchandising France, chez Center Parcs.
Elles nous dรฉvoilent les coulisses de l'e-merchandising dans une entreprise rรฉalisant plus de 70% de son chiffre d'affaires via le site web en direct.
๐๐ฒ ๐พ๐๐ฒ ๐๐ผ๐๐ ๐ฎ๐น๐น๐ฒ๐ ๐ฑ๐ฒฬ๐ฐ๐ผ๐๐๐ฟ๐ถ๐ฟ :
โ La ๐๐๐ฟ๐๐ฐ๐๐๐ฟ๐ฒ ๐ฒ-๐บ๐ฒ๐ฟ๐ฐ๐ต chez Center Parcs
โ Comment Tiffanie et Ilona optimisent ๐นโ๐ฒ๐ ๐ฝรฉ๐ฟ๐ถ๐ฒ๐ป๐ฐ๐ฒ ๐๐๐ถ๐น๐ถ๐๐ฎ๐๐ฒ๐๐ฟย pour maximiser les ventes ๐
โ Les ๐ผ๐๐๐ถ๐น๐ ๐ถ๐ป๐ฐ๐ผ๐ป๐๐ผ๐๐ฟ๐ป๐ฎ๐ฏ๐น๐ฒ๐ : Contentsquare pour analyser les parcours et landing pages, Kameleoon pour les A/B tests et personnalisations, User Testing pour les tests utilisateurs ร distance, Hotjar pour la rรฉcolte de feedback...
โ L'impact des ๐๐ฒ๐๐๐ ๐/๐ et des ๐ฐ๐ผ๐น๐น๐ฎ๐ฏ๐ผ๐ฟ๐ฎ๐๐ถ๐ผ๐ป๐ ๐ถ๐ป๐๐ฒ๐ฟ-รฉ๐พ๐๐ถ๐ฝ๐ฒ๐ pour offrir une expรฉrience client fluide et sans friction
โ Et bien sรปr, les ๐บ๐ฒ๐ถ๐น๐น๐ฒ๐๐ฟ๐ฒ๐ ๐ฝ๐ฟ๐ฎ๐๐ถ๐พ๐๐ฒ๐ ๐ฑโ๐ฒ-๐บ๐ฒ๐ฟ๐ฐ๐ต๐ฎ๐ป๐ฑ๐ถ๐๐ถ๐ป๐ด pour augmenter la conversion dรจs maintenant ! ๐ก
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