
Dans un EHPAD, répondre aux familles ne se résume pas à gérer les plaintes ou les procédures. Cet épisode explore l’importance d’une écoute incarnée et d’une communication authentique pour apaiser les peurs, la culpabilité et les attentes implicites. Comment instaurer une relation de confiance durable entre direction, équipes et proches des résidents ? Un échange essentiel pour replacer l’humain au cœur du soin et du management.


🔗 Article complet : https://sosehpad.com/directeur-dehpad-comment-repondre-aux-attentes-implicites-des-familles-avec-humanite/42553/
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Dans un EHPAD, répondre aux familles ne se résume pas à gérer les plaintes ou les procédures. Cet épisode explore l’importance d’une écoute incarnée et d’une communication authentique pour apaiser les peurs, la culpabilité et les attentes implicites. Comment instaurer une relation de confiance durable entre direction, équipes et proches des résidents ? Un échange essentiel pour replacer l’humain au cœur du soin et du management. 🔗 Article complet : <a href="https://sosehpad.com/directeur-dehpad-comment-repondre-aux-attentes-implicites-des-familles-avec-humanite/42553/">https://sosehpad.com/directeur-dehpad-comment-repondre-aux-attentes-implicites-des-familles-avec-humanite/42553/</a> Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

Humanité et confiance en EHPAD : mieux répondre aux familles


Bienvenue sur SOS Ehpad, le podcast 100 % dédié aux professionnels de santé et aux acteurs du secteur médico-social ! Chaque semaine, découvrez des conseils concrets, des décryptages réglementaires, des astuces de management et des retours d’expérience pour vous accompagner au quotidien dans vos missions en EHPAD et établissements de santé.


Que vous soyez directeur, cadre de santé, IDEC, médecin coordonnateur ou aide-soignant, ce podcast est votre allié pour mieux comprendre les enjeux, gagner en efficacité et améliorer la qualité de vie au travail comme celle des résidents.


🎧 Des épisodes courts, pratiques, sans jargon – pour faire le point sur ce qui compte vraiment sur le terrain.


👉 Rejoignez la communauté SOS Ehpad et transformez les contraintes en opportunités grâce à des clés concrètes, accessibles et immédiatement applicables.
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