
L’empathie est devenue un mot-clé du leadership moderne.
Mais lorsqu’elle est mal comprise, elle transforme les leaders en éponges émotionnelles : incapables de poser un cadre, de prendre des décisions claires et, au passage, épuisé·es par procuration.
Dans cet épisode, revenons à l’essentiel :
Ce que disent les neurosciences : l’empathie cognitive (comprendre) n’est pas l’empathie émotionnelle (ressentir).
Comment l’empathie, bien définie, devient un véritable radar stratégique pour capter les signaux faibles, renforcer vos décisions et ajuster votre posture.
En quoi des outils comme le MBTI, le DISC ou la ProcessCom aident à calibrer ce radar, et à distinguer la personne de son comportement sous stress.
Et pourquoi, dans des environnements multiculturels, l’empathie est la clé pour décoder au-delà des mots, comme l’explique Erin Meyer dans The Culture Map.
Parce que ressentir, c’est humain.
Mais comprendre, c’est ce qui fait un·e leader.
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Pour celles et ceux qui me découvre,
Je suis coach certifiée LCS (🇺🇲).
J’évolue depuis plus de 15 ans dans le monde digital et de la tech à des postes de direction, pilotant des départements de + 100 personnes.
Si je dois retenir une seule chose de mon expérience :
Ce qui fait la différence ; c’est votre mindset et celui de vos équipes !
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