Pourquoi les entreprises se ruent-elles sur l’acquisition alors que la fidélisation est souvent bien plus rentable ?
Dans cet épisode, Axel Kaletka fondateur du podcast Le café du market’ reçoit Laurie Giacobi, co-fondatrice de My Marketing Xperience, pour parler d’un levier souvent sous-estimé : la fidélisation client.
Laurie partage sa vision terrain et des conseils concrets pour activer ce levier puissant sans exploser son budget marketing.
AU PROGRAMME
Pourquoi un client fidèle vaut plus qu’un prospect fraîchement acquis
Comment mettre en place simplement de l’up-sell et du cross-sell
Ce que font les entreprises qui fidélisent (vraiment) leurs clients
Des idées à mettre en place dès maintenant pour booster votre rétention
Un épisode à écouter si vous voulez faire plus de chiffre d'affaires avec vos clients actuels, sans courir après toujours plus de leads.
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A PROPOS D'AXEL KALETKA
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A PROPOS DE NOUS
Nous sommes Laurie et Sandie Giacobi, entrepreneures et spécialistes en marketing chez My Marketing Xperience depuis plus de 10 ans.
Chaque semaine, My Marketing Podcast vous partage les méthodes, les outils et des conseils marketing pour prendre les bonnes décisions pour votre entreprise, augmenter vos performances et votre niveau de kiff.
My Marketing Podcast est un podcast marketing de référence en France pour les entrepreneurs, les dirigeants et les marketeurs. Vous trouverez ici les conseils marketing des meilleurs marketeurs en France.
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