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Benoit Leggieri, Head of Growth de Livestorm, revient sur l'incroyable croissance de la plateforme de webinaires pendant la période Covid. En quelques mois, Livestorm a vu son nombre de nouveaux utilisateurs tripler, forçant l'équipe à s'adapter rapidement à cette forte demande. Benoit explique le positionnement de Livestorm sur le marché des solutions de communication vidéo, se différenciant par l'expérience proposée autour de l'événement (interactions, partage de contenu, collecte de données). Il détaille les différents segments de clientèle, de l'acquisition inbound de clients "self-serve" via le SEO à l'approche outbound pour les grands comptes.

Benoit souligne l'importance grandissante des partenariats (technologiques, agences spécialisées, affiliation) pour la visibilité et l'acquisition. Il évoque les impacts potentiels de l'IA sur les webinaires, comme la traduction en direct ou la création de contenu dérivé, tout en s'interrogeant sur le risque de déshumanisation des échanges. Pour réussir un webinaire, Benoit recommande un intervenant célèbre, un teasing efficace, un format court favorisant les interactions avec le public. Enfin, il partage ses défis à venir : optimiser l'alignement sales-marketing, déployer le "product-led sales" et travailler l'expansion des grands comptes.

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