- Il tramonto del servizio come mission del negozio 
- I nuovi concorrenti del Retail: Netflix e Amazon 
- Il cambiamento generazionale 
- Il cambiamento sociologico 
- Il cambiamento tecnologico 
- Il diritto di sbagliare per cercare la soluzione più adatta  

- Il tramonto del servizio come mission del negozio 
- I nuovi concorrenti del Retail: Netflix e Amazon 
- Il cambiamento generazionale 
- Il cambiamento sociologico 
- Il cambiamento tecnologico 
- Il diritto di sbagliare per cercare la soluzione più adatta

Indovina che viene in store?

In questi quattro podcast parliamo della rivoluzione del
Retail che stiamo affrontando, cercando di dare una prospettiva, certo, ma
anche indicazioni pratiche. Il percorso proposto parte dalla valutazione del
cliente di domani, il cambiamento organizzativo in atto, la necessità di
formazione continua e ultimo come aumentare l’esperienza in negozio  

In questi quattro podcast parliamo della rivoluzione del 
Retail che stiamo affrontando, cercando di dare una prospettiva, certo, ma 
anche indicazioni pratiche. Il percorso proposto parte dalla valutazione del 
cliente di domani, il cambiamento organizzativo in atto, la necessità di 
formazione continua e ultimo come aumentare l’esperienza in negozio