Le merchandising e-commerce, c’est bien plus que recommander des produits.
C’est guider vos visiteurs, au bon moment et au bon endroit, pour transformer la découverte en achat.
Dans cet extrait du 14e épisode des Loyoly Talks, Camille Aâssila (Nosto) nous explique comment personnaliser efficacement les fiches produit, intégrer le merchandising sur plusieurs points clés du parcours, et booster le panier moyen grâce au cross-sell, upsell et post-purchase upsell.
Elle insiste aussi sur l’importance du contenu généré par les utilisateurs et du test A/B pour optimiser en continu l’expérience client.
Un concentré d’astuces et bonnes pratiques à écouter pour tous les e-commerçants qui veulent maximiser leurs conversions.
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