#213 MUTATIONS du E-COMMERCE en 2025 par Fabien Versavau

Les digital doers - Les voix du commerce en transformation

Où va le e-commerce en 2025 ? Cyril reçoit Fabien Versavau, ancien dirigeant de PriceMinister puis de Rakuten France, pour un tour d’horizon des mutations du secteur. Les analyses et les prévisions sont les siennes, formulées début 2025.

Son parcours : les web agencies à la fin des années 90, le conseil, LeGuide, Ticketac, puis PriceMinister, dont il prend la direction. Il raconte, selon lui, le repositionnement de la place de marché sous l’actionnaire Rakuten : une plateforme au service des marques et des enseignes, et le Club R, le programme de cashback lancé en 2019 (13 millions de membres à son départ, selon lui).

Le marché : pourquoi il se dit optimiste (fin du lissage post-Covid, baisse des taux et désinflation selon lui), TikTok Shop, la plateformisation et le retail media.
La seconde main et la circularité : un sujet porté par les consommateurs français selon lui, avec une part de la seconde main d’environ 40 % des ventes de Rakuten France fin 2024, d’après lui, et le prix comme condition du succès.
Les marques : incarner des valeurs, innover et rester agile, avec des exemples comme Balzac et Sézane.
L’intelligence artificielle : sa conviction que l’innovation s’accélère, ses prévisions sur les agents autonomes, les robots humanoïdes et le shopping délégué à des agents personnels, présentées comme des anticipations début 2025.
L’Europe face à Amazon, Shein et Temu : culture de l’innovation, concurrence déloyale, et son regard critique sur l’inflation réglementaire (DSA, DMA, IA Act), avec la DSP2 comme contre-exemple positif.

Une discussion riche pour comprendre les enjeux du e-commerce de demain, du point de vue de son invité.

Merci au One to One Retail E-commerce de Monaco pour ce partenariat.

Bonne écoute, toujours sans coupure !

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Le marché : pourquoi il se dit optimiste (fin du lissage post-Covid, baisse des taux et désinflation selon lui), TikTok Shop, la plateformisation et le retail media.
La seconde main et la circularité : un sujet porté par les consommateurs français selon lui, avec une part de la seconde main d’environ 40 % des ventes de Rakuten France fin 2024, d’après lui, et le prix comme condition du succès.
Les marques : incarner des valeurs, innover et rester agile, avec des exemples comme Balzac et Sézane.
L’intelligence artificielle : sa conviction que l’innovation s’accélère, ses prévisions sur les agents autonomes, les robots humanoïdes et le shopping délégué à des agents personnels, présentées comme des anticipations début 2025.
L’Europe face à Amazon, Shein et Temu : culture de l’innovation, concurrence déloyale, et son regard critique sur l’inflation réglementaire (DSA, DMA, IA Act), avec la DSP2 comme contre-exemple positif.