Les données sont partout. On les collecte, on les analyse, on les affiche fièrement dans des dashboards toujours plus fournis. Mais une question fondamentale reste trop peu posée : et si on regardait les mauvais chiffres ?

Dans cet épisode, on plonge dans l’envers du décor des KPIs, pour comprendre :

• Pourquoi certains indicateurs vous donnent une fausse impression de performance

• En quoi les métriques de vanité peuvent saboter votre stratégie

• Comment ne pas se laisser piéger par des chiffres “positifs” qui masquent des signaux d’alerte

• Quelle méthode appliquer pour choisir les bons KPIs, vraiment alignés avec vos objectifs business

• Et comment exploiter ces indicateurs de manière régulière, utile et partagée

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