
Tu rêves d’un business plus fluide, plus aligné, et surtout... moins épuisant ? Dans cet épisode, je reçois Typhaine Moreau, assistante administrative virtuelle spécialisée dans l'accompagnement des formateurs, pour parler sans filtre de 3 piliers essentiels d’une activité pérenne (et respirable) : la charge mentale, la délégation, et le customer care.
Avec humour et réalisme, on te partage :
pourquoi la charge mentale est le vrai fléau des formatrices passionnées ;
les erreurs les plus fréquentes quand on essaie de tout faire toute seule ;
comment déléguer intelligemment (même si tu es une control freak) ;
les bases d’un customer care solide qui transforme tes clients en ambassadeurs.
Un épisode hyper riche où l’on parle aussi d’organisation, de simplification, d’expérience apprenante… et même de Google Drive ! 🧠💼


Tu peux retrouver Typhaine sur Linkedin https://www.linkedin.com/in/typhaine-moreau/


Tu peux me retrouver sur : 


LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/celine-pinto/
Instagram : https://www.instagram.com/celine_pinto_


Retrouve mes ressources gratuites ici : www.mapmecommunique.com (http://www.mapmecommunique.com)


Tout savoir sur BEING, mon accompagnement individuel : https://mapmecommunique.com/being/
Réserve ta séance de Mentorat Express : https://mapmecommunique.com/mentorat-express/
Mes formations en ligne : https://mapmecommunique.teachizy.fr/
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Tu rêves d’un business plus fluide, plus aligné, et surtout... moins épuisant ? Dans cet épisode, je reçois Typhaine Moreau, assistante administrative virtuelle spécialisée dans l'accompagnement des formateurs, pour parler sans filtre de 3 piliers essentiels d’une activité pérenne (et respirable) : la charge mentale, la délégation, et le customer care.Avec humour et réalisme, on te partage :<ul><li>pourquoi la charge mentale est le vrai fléau des formatrices passionnées ;</li><li>les erreurs les plus fréquentes quand on essaie de tout faire toute seule ;</li><li>comment déléguer intelligemment (même si tu es une control freak) ;</li><li>les bases d’un customer care solide qui transforme tes clients en ambassadeurs.</li></ul>Un épisode hyper riche où l’on parle aussi d’organisation, de simplification, d’expérience apprenante… et même de Google Drive ! 🧠💼 Tu peux retrouver Typhaine sur Linkedin <a href="https://www.linkedin.com/in/typhaine-moreau/">https://www.linkedin.com/in/typhaine-moreau/</a> Tu peux me retrouver sur : <ul><li>LinkedIn : <a href="https://www.linkedin.com/in/celine-pinto/">https://www.linkedin.com/in/celine-pinto/</a></li><li>Instagram : <a href="https://www.instagram.com/celine_pinto_">https://www.instagram.com/celine_pinto_</a></li></ul> Retrouve mes ressources gratuites ici : <a href="http://www.mapmecommunique.com">www.mapmecommunique.com</a> Tout savoir sur BEING, mon accompagnement individuel : <a href="https://mapmecommunique.com/being/">https://mapmecommunique.com/being/</a> Réserve ta séance de Mentorat Express : <a href="https://mapmecommunique.com/mentorat-express/">https://mapmecommunique.com/mentorat-express/</a>Mes formations en ligne : <a href="https://mapmecommunique.teachizy.fr/">https://mapmecommunique.teachizy.fr/</a> Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

EP#27 - Charge mentale, délégation et customer care : les coulisses d’un business serein avec Typhaine Moreau


Découvre la méthode qui me permet de former 3x moins en gagnant plus (https://mapmecommunique.com/atelier-offert-2025/). Pose ta couronne et prépare toi, cet atelier est détonnant !


A découvrir dans cet épisode : 


Bienvenue sur "Le FIL - Formateur Indépendant Libéré".
Je suis Céline, et j’accompagne les formatrices ambitieuses à structurer une activité de formation transformationnel, à vendre avec puissance et à doubler leur chiffre d’affaires sans sacrifier leur liberté et leur 3V : leur Vie, leur Vision, et leurs Valeurs.


Ici, on ne parle pas juste de vendre des formations.
On parle de construire un business libre, puissant et rentable qui change des vies, à commencer par la tienne.
🎯 Dans chaque épisode, tu découvriras :
Des stratégies de marketing digital & traditionnel pensées pour le monde de la formation haut de gamme.
Des techniques de communication pour incarner ta posture d’experte et devenir incontournable dans ton secteur.
Des conseils concrets pour vendre avec intégrité, sans compromis sur tes valeurs ni ta liberté.
Des sessions avancées sur l’andragogie, pour créer des formations réellement transformationnelles, pas juste informatives.
Et une approche lucide des normes (Qualiopi & co), sans te perdre dans l’administratif.


Mais surtout...
Le FIL est un espace pour les formatrices qui veulent s’élever.
Celles qui refusent de se contenter de "bien faire",
et qui veulent créer une activité alignée, magnétique, et profondément impactante.
🔥 Ce podcast est une invitation à reconnecter à ta puissance, à t’aligner à ta vision, et à assumer pleinement ton rôle de 👑 dirigeante de la transformation.

N'oublie pas de t'abonner pour ne rater aucun épisode, et si tu trouves de la valeur dans ce que tu écoutes, je t'encourage à laisser 5 étoiles ou un commentaire sur ta plateforme de podcast préférée. 
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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