Êtes-vous conscient que 70% des malentendus en milieu professionnel proviennent de différences culturelles ?

Cécile Lazartigue-Chartier, spécialiste de l'interculturel nous plonge dans l'univers complexe de la communication interculturelle au Canada, et son impact crucial pour les expatriés français. Alors que le monde du travail devient de plus en plus globalisé, comprendre les subtilités de la communication est essentiel pour réussir à s'intégrer et à collaborer efficacement.

Cécile aborde un aspect souvent négligé : la manière dont les critiques sont perçues par nos collègues nord-américains. Elle souligne que, dans un contexte où la franchise est valorisée, une critique directe peut être interprétée comme une attaque personnelle, créant ainsi des tensions inutiles.

Pour éviter ce choc culturel, Cécile propose une méthode efficace et bienveillante : la technique du 'sandwich'. Cette approche consiste à encadrer une critique constructive entre des compliments sincères, permettant ainsi de valoriser le travail des autres tout en soulevant des préoccupations de manière délicate.

Au fil de l'épisode, vous découvrirez comment cette technique peut transformer vos interactions professionnelles, favorisant un climat de collaboration et de confiance. Cécile insiste sur l'importance de reconnaître et de célébrer les contributions de vos collègues avant d'aborder des sujets sensibles. En concluant par une note positive, vous pourrez encourager un dialogue ouvert et constructif, essentiel pour une intégration réussie dans un nouvel environnement de travail.

Français dans le monde (FDLM), le média de la mobilité internationale est une véritable mine d'or pour tous ceux qui souhaitent naviguer avec succès dans les eaux parfois troubles de la communication interculturelle. Ne manquez pas cette opportunité d'apprendre à adapter votre style de communication pour être mieux accepté et apprécié dans vos échanges professionnels. Que vous soyez un expatrié français ou simplement curieux des dynamiques interculturelles, cet épisode vous fournira des outils pratiques et des insights précieux pour améliorer vos compétences en communication.

Pour entrer en contact avec Cécile :

https://www.linkedin.com/in/cecilelazartigueschartier/

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Chronique n°21 - Avril 2026
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