Depuis 2021, j'envoie chaque mercredi des conseils CX concrets pour transformer tes clients en fans → coktl.com/newsletter
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Après cinq ans à la tête de la Micropreneure Académie, Maëlane a tout arrêté pour se réinventer. Aujourd'hui, elle accompagne en individuel des entrepreneures avancés, avec une promesse simple : arrêter de porter seul un business qui grandit. Un virage à 180 degrés en termes d'expérience client, du volume vers le sur-mesure absolu. Dans cet épisode, elle nous dévoile les coulisses de cet accompagnement premium.
Au menu :
🍹 Pourquoi Maëlane a quitté un programme qui cartonnait pour se réinventer sur un accompagnement premium
🍹 Comment structurer une immersion de démarrage qui pose les bases de toute la collaboration
🍹 Comment gérer un suivi asynchrone sans que le client se sente ni délaissé ni en train d'abuser
🍹 Ce qui différencie vraiment un accompagnement "premium" d'un accompagnement juste cher
🍹 Comment repérer les mécanismes derrière une expérience client qui t'a marqué, pour t'en inspirer
🍹 Les trois conseils clés de Maëlane pour cartographier et améliorer son expérience client
Pour retrouver Maëlane :
🔗 Site web : https://maelanefaure.fr
🔗 Instagram : @maelanefaure
🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/maelanefaure/
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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