On garde toujours le meilleur pour la fin 😋 Nous vous partageons le dernier épisode de notre série de podcast dédié au Service Client. Dans cet épisode, nous abordons les étapes clés à anticiper avant de lancer un projet de transformation du Service Client. Pour cela, @Diane Bartholome, qui anime cette série à choisit d’interviewé @Maxence Chrétien, Directeur chez @Citwell, un expert en transformation des opérations et de la Supply Chain. 🎧 Ecoutez pour découvrir :L'évolution du rôle du Service Client au cours des dernières annéesL'importance de la digitalisation des processus et les bénéfices des outils d'IALes étapes à suivre avant de se lancer dans un projet de digitalisation Maxence partage avec nous ses 20 ans d'expérience et ses conseils précieux pour moderniser et optimiser votre Service Client.
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On garde toujours le meilleur pour la fin 😋 Nous vous partageons le dernier épisode de notre série de podcast dédié au Service Client. Dans cet épisode, nous abordons les étapes clés à anticiper avant de lancer un projet de transformation du Service Client. Pour cela, @Diane Bartholome, qui anime cette série à choisit d’interviewé @Maxence Chrétien, Directeur chez @Citwell, un expert en transformation des opérations et de la Supply Chain. 🎧 Ecoutez pour découvrir :<ul><li>L'évolution du rôle du Service Client au cours des dernières années</li><li>L'importance de la digitalisation des processus et les bénéfices des outils d'IA</li><li>Les étapes à suivre avant de se lancer dans un projet de digitalisation</li></ul> Maxence partage avec nous ses 20 ans d'expérience et ses conseils précieux pour moderniser et optimiser votre Service Client. Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

Bénéfices et conseils clés pour mener un projet de transformation du Service Client | S6E4

Esker France, éditeur de logiciel, vous emmène sur la voie de la digitalisation au travers de ses podcasts traitant de la relation client et fournisseurs au sein des organisations.
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