
Dans cette version courte de l'épisode de Marie Tramier, Head of CRM & Retention chez Cabaia.
Plongez dans les coulisses de la relation client d’une marque qui a réussi à transformer un produit très fonctionnel en véritable objet d’attachement.


Cet épisode propose un chapitrage et transcription.


Le contenu de la version courte :
Acquisition et CRM - Complémentarité
Construire une communauté autour de la marque
Le rôle du programme de fidélité
L’omnicanalité entre e-commerce, retail direct et indirect
La collecte du consentement en magasin et le rôle clé des équipes retail
La juste pression commerciale : savoir quand parler… et quand laisser respirer la relation
Quel avenir pour le CRM et la place de l'IA ?


👉 Découvrez la version originale avec toutes les rubriques du podcast et aller plus loin dans la connaissance de la stratégie CRM de Cabaia.
http://podcast.ausha.co/crm-heroes-podcast-david-nget/cabaia-avec-marie-tramier


Excellente écoute.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cette version courte de l'épisode de Marie Tramier, Head of CRM &amp; Retention chez Cabaia.Plongez dans les coulisses de la relation client d’une marque qui a réussi à transformer un produit très fonctionnel en véritable objet d’attachement. Cet épisode propose un chapitrage et transcription. Le contenu de la version courte :<ul><li>Acquisition et CRM - Complémentarité</li><li>Construire une communauté autour de la marque</li><li>Le rôle du programme de fidélité</li><li>L’omnicanalité entre e-commerce, retail direct et indirect</li><li>La collecte du consentement en magasin et le rôle clé des équipes retail</li><li>La juste pression commerciale : savoir quand parler… et quand laisser respirer la relation</li></ul><ul><li>Quel avenir pour le CRM et la place de l'IA ?</li></ul> 👉 Découvrez la version originale avec toutes les rubriques du podcast et aller plus loin dans la connaissance de la stratégie CRM de Cabaia.<a href="http://podcast.ausha.co/crm-heroes-podcast-david-nget/cabaia-avec-marie-tramier">http://podcast.ausha.co/crm-heroes-podcast-david-nget/cabaia-avec-marie-tramier</a> Excellente écoute. Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

Cabaia (Version courte) : Les secrets CRM et fidélisation.


CRM Heroes : Le podcast de référence sur le CRM Marketing, l'activation, la Fidélisation, le Marketing Automation et l'IA dans le CRM.
Vous cherchez à transformer votre base de données en moteur de croissance ?


Bienvenue sur CRM Heroes, l'émission qui décortique les stratégies des leaders du CRM Marketing BtoC.


Je suis David Nget, Expert CRM.


Chaque épisode, je reçois les meilleurs experts du terrain (Head of CRM, CRM Managers, CMO) pour explorer les coulisses de leur métier. Plus qu'une simple discussion, ce podcast vous livre des clés actionnables sur la rétention, l’activation data, et l’impact business du marketing relationnel.


Ce que vous allez apprendre :Stratégie CRM : Comment piloter la LTV et réduire le churn ?Marketing Automation : Les secrets des workflows qui convertissent vraiment.Opérations : Les dessous des campagnes des plus belles startups et PME européennes.Data & Tech : Comment bien choisir et connecter sa stack pour générer du cash-flow.Innovation : Les enjeux de l'intelligence artificielle dans le CRM MarketingRessources humaines : Comment accéder à des postes dans le milieu et les conseils pour réussir


Ils sont déjà passés dans le podcast : Deezer, BlaBlaCar, Back Market, SNCF Connect ou encore Cabaia...


Cette émission s’adresse aux passionnés qui veulent passer au niveau supérieur : Head of CRM, CRM Manager, Growth Marketer ou Dirigeant d'entreprise.


Abonnez-vous pour ne rien manquer des prochaines pépites et boostez votre culture CRM dès maintenant.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

CRM Heroes : Le podcast de référence sur le CRM Marketing, l'activation, la Fidélisation, le Marketing Automation et l'IA dans le CRM.Vous cherchez à transformer votre base de données en moteur de croissance ? Bienvenue sur CRM Heroes, l'émission qui décortique les stratégies des leaders du CRM Marketing BtoC. Je suis David Nget, Expert CRM. Chaque épisode, je reçois les meilleurs experts du terrain (Head of CRM, CRM Managers, CMO) pour explorer les coulisses de leur métier. Plus qu'une simple discussion, ce podcast vous livre des clés actionnables sur la rétention, l’activation data, et l’impact business du marketing relationnel. Ce que vous allez apprendre :<ul><li>Stratégie CRM : Comment piloter la LTV et réduire le churn ?</li><li>Marketing Automation : Les secrets des workflows qui convertissent vraiment.</li><li>Opérations : Les dessous des campagnes des plus belles startups et PME européennes.</li><li>Data &amp; Tech : Comment bien choisir et connecter sa stack pour générer du cash-flow.</li><li>Innovation : Les enjeux de l'intelligence artificielle dans le CRM Marketing</li><li>Ressources humaines : Comment accéder à des postes dans le milieu et les conseils pour réussir</li></ul> Ils sont déjà passés dans le podcast : Deezer, BlaBlaCar, Back Market, SNCF Connect ou encore Cabaia... Cette émission s’adresse aux passionnés qui veulent passer au niveau supérieur : Head of CRM, CRM Manager, Growth Marketer ou Dirigeant d'entreprise. Abonnez-vous pour ne rien manquer des prochaines pépites et boostez votre culture CRM dès maintenant. Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.