
Dans ce nouvel épisode de Consulting Insider, Arnaud Caldichoury reçoit Raphaël Fétique, CEO et cofondateur de Converteo.
Ils reviennent sur l’évolution du cabinet, de 2007 à son positionnement actuel : un acteur hybride, data-first, capable d’accompagner toutes les directions de ses clients dans la mise à l’échelle de la data, de l’IA et désormais de l’agentique.
Raphaël partage une analyse lucide du marché : maturité des organisations, limites du techno solutionnisme, importance de la data quality, et transformation profonde des DSI face au cloud, au low-code et aux agents autonomes.
Il explique pourquoi l’IA générative n’a réellement décollé qu’en 2024 avec l’arrivée de briques d’industrialisation (MCP, agent-to-agent, LLM as a judge), et comment Converteo sélectionne des cas d’usage concrets, à fort ROI, souvent bien plus opérationnels que marketing.
Au programme :
Comment l’IA et l’agentique redéplacent la valeur vers les opérations (ITSM, relation client, back-office) ?
Quelles conditions doivent être réunies pour industrialiser l’IA (data quality, gouvernance, standardisation, rôle des DSI) ?
Quels sont les nouveaux risques et contraintes liés à la réglementation (RGPD, IA Act) et aux legacy existants ?
Comment l’IA transforme les métiers du conseil (tâches automatisables, montée en compétences, nouvelles pyramides) ?
Bonne écoute !
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