Épisode 4 : Paola Fabiani - Wisecom | Closing : l'entretien des leaders commerciaux

Dirigeants d’entreprises, directeurs commerciaux ou sales, chaque mois Stéphane da Mota - Directeur Commercial Cegid et membre du Conseil d'Administration des DCF Grand Paris - s’entretient avec les meilleurs leaders des métiers de la vente.

Au programme : leur parcours, leurs conseils et leur vision du métier, pour profiter de leur expérience et vous permettre de vous améliorer en continu.

Closing est réalisé en partenariat avec les DCF Grand Paris : l'Association des Dirigeants Commerciaux et OneTwo OneTwo l'agence podcast des marques et des entreprises.

Dans cet épisode, Paola Fabiani, CEO de Wisecom, Présidente du Comex40-Medef et Membre du CESE nous présente son entreprise, ses engagements, son parcours et nous livre quelques précieux conseils.

00 : 00 : 00 - Présentation de l’émission
00 : 01 : 20 - Présentation de Paola Fabiani et de Wisecom
00 : 03 : 59 - Le rôle des centres d'appels
00 : 05 : 44 - Les valeurs et le projet Wisecom
00 : 08 : 09 - La crise sanitaire et ses répercussions sur le marché
00 : 09 : 17 - Les centres d'appels et l'offshore
00 : 11 : 15 - Le recrutement
00 : 15 : 02 - Jouer les scripts de vente
00 : 17 : 42 - Comment Wisecom s'insert dans la stratégie d'acquisition des clients
00 : 19 : 49 - La data
00 : 22 : 52 - Le télétravail chez Wisecom
00 : 24 : 58 - Le parcours de Paola Fabiani
00 : 26 : 42 - Ses engagements
00 : 33 : 45 - Le rôle de Paola Fabiani au sein des DCF Grand Paris
00 : 36 : 49 - Les changements dans les métiers de la vente
00 : 39 : 30 - Lectures
00 : 45 : 00 - Conseils à un jeune étudiant - le réseau

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Livres Mentionnés :

-Amin Maalouf - Samarcande

-Amin Maalouf - Léon l'Africain

-Amin Maalouf - Le Dérèglement du Monde

-Kenneth Blanchard et Spencer Johnson - Le Manager Minute

-Paola Fabiani - Le Savoir n'est plus le Pouvoir

Sites Mentionnés :

https://management30.com/

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Un podcast présenté par Stéphane da Mota
Produit par Jean-Baptiste Rochelet pour OneTwo OneTwo.

Assistant de Prod : Wen-Tchao Ly
Prise de son et mix : Rudy Tolila
Enregistré chez Belea Productions, Paris III, 2021 ;