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Tony Chan est senior Product Manager chez Heetch (https://www.heetch.com/fr). 
Dans cet épisode, il revient sur un challenge produit lié à la multiplication des personas adressés par la plateforme Heetch.

On y aborde :
🔨 Comment mapper les différents user journeys pour plusieurs personas sur un produit
🔨 Comment mener de la recherche utilisateurs B2B sur un produit à ADN B2C
🔨 Comment modifier son produit et l'adapter à de nouveaux personas


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#31 - Heetch - Enrayer l'insatisfaction des utilisateurs par la refonte des personas (Tony Chan, senior PM)

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Je suis Timothé Frin, cofondateur de Stellar (https://www.wearestellar.io/). 
Ma mission : aider les startups à créer les produits tech de demain.
Sur Clef de voûte, j’invite chaque semaine les meilleurs Product Leaders à me partager leur expérience et leurs recettes.
L'objectif de Clef de voûte est que tu puisses t'inspirer des situations vécues par mes invités pour en tirer des enseignements applicables dans ton quotidien.
Tu y découvriras :
➡️ Des méthodes Product appliqués concrètement
➡️ Des tips pour devenir un meilleur Product
➡️ Leur état d’esprit pour être Product Leader
➡️ Les outils qu'ils utilisent au quotidien
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