Repenser un Spa, même quand il est déjà reconnu. J’accueille l’équipe du Spa Thermal Avène. Un établissement d’une marque mondialement connue, et pourtant… 

• Manque d’activité, 

• Parcours client fou,

• Complexité RH 

• Besoin de repositionnement et de structure. 

• Et surtout une Vision à redéfinir

Pendant plusieurs mois, nous avons accompagné leurs équipes au sein d’Expertise Spa Bien-Être pour repenser en profondeur l’activité :

• Positionnement & identité du Spa

• Construction d’une offre de soins cohérente

• Structure RH et Management des équipes

• Organisation opérationnelle

• Pilotage des coûts et de la Rentabilité

Dans cet épisode, Sophie Méry, Directrice du Centre Thermal Avène et Célia Guevara, Spa manager du Spa, vous partagent, en toute transparence :

✔️ Ce qui ne fonctionnait plus
✔️ Les décisions qu’elles ont dû prendre
✔️ La réalité de la mise en œuvre
✔️ Et surtout, les résultats obtenus

Une conférence enregistrée au Congrès International de l'Esthétique et du Spa 2025.

____

ALLER PLUS LOIN :

Si vous aussi vous souhaitez structurer l’activité de votre Spa, et élever ces standards qualité, notre équipe Expertise Spa Bien-Être vous accompagne.

🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être 

📞 Prête à vous lancer ou besoin de faire le point ? Prenez RDV gratuitement avec notre équipe 

🔔 Pensez à vous abonner au Podcast  

⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.