Dans cet épisode, je reçois Florian Petitjean et Anaïs André, respectivement le fondateur et la responsable marketing d’Olisma, une marque qui propose des compléments alimentaires avec une approche holistique et intégrative de la santé.

Mais Olisma ne se limite pas à des produits : la marque a construit un véritable écosystème autour du bien-être, avec du contenu éducatif, une présence en pharmacie et une stratégie e-commerce pensée pour accompagner les utilisateurs dans la durée.

Dans cet échange, nous parlons :

- De la naissance d’Olisma et de la vision derrière la marque
- De l’approche holistique et de ce qu’elle change concrètement
- Du développement produit, de l’idée à la formulation
- Des arbitrages entre naturalité, efficacité et contraintes business
- Du rôle du contenu avec My Everyday Therapy
- De la stratégie omnicanale entre e-commerce et distribution physique
- Des indicateurs clés pour piloter la performance
- Des comportements clients et des usages observés
- Des stratégies d’acquisition et de fidélisation
- Des défis rencontrés dans le développement du site
- Et de la vision pour les prochaines années

Un épisode riche pour comprendre comment construire une marque e-commerce à la croisée du produit, du contenu et de l’accompagnement client.

Bonne écoute 🎧

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.