Le plus grand risque pour les experts-comptables, c’est de continuer à faire parfaitement leur travail. Non ?
Produire des comptes justes, établir des bulletins de paie sans erreur, remplir les obligations légales…
C’est indispensable, mais ce n’est plus suffisant, face à l’intelligence artificielle qui automatise une part croissante de la production. Alors, quelle valeur ajoutée apporter aux clients ?
Nous en parlons dans ce nouvel épisode d’Au cœur de la protection sociale avec Serge Anouchian, expert-comptable et président de l’association MyFides.
J’apprécie cette anecdote : lorsqu’il a créé le département social de son cabinet il y a près de 25 ans (c’était hier !), Serge avait fixé trois objectifs à ses collaborateurs.
1) Faire des paies justes.
2) Répondre correctement aux questions des clients.
3) Répondre aux questions que les clients ne posent pas.
C’est avec ce 3e point que le conseil commence !
Exemple : vous identifiez le départ à la retraite d’un salarié clé dans les deux prochaines années. Avez-vous interrogé le dirigeant sur son remplacement, la transmission de ses compétences ou les conséquences pour son activité ?
Voilà des informations que les cabinets ont entre les mains. Et qui peuvent devenir des missions de conseil intéressantes.
La conviction de Serge : l’avenir des experts-comptables dépendra de leur capacité à anticiper les besoins de leurs clients, plutôt que d’attendre leurs demandes.
Merci Serge pour cet échange passionnant, au cours duquel nous avons aussi abordé les freins au développement de ces nouvelles missions, la complexité de notre réglementation sociale et les bouleversements à venir avec l’IA.
Bonne écoute,
Bruno Chrétien
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Le plus grand risque pour les experts-comptables, c’est de continuer à faire parfaitement leur travail. Non ?
Produire des comptes justes, établir des bulletins de paie sans erreur, remplir les obligations légales…
C’est indispensable, mais ce n’est plus suffisant, face à l’intelligence artificielle qui automatise une part croissante de la production. Alors, quelle valeur ajoutée apporter aux clients ?
Nous en parlons dans ce nouvel épisode d’Au cœur de la protection sociale avec Serge Anouchian, expert-comptable et président de l’association MyFides.
J’apprécie cette anecdote : lorsqu’il a créé le département social de son cabinet il y a près de 25 ans (c’était hier !), Serge avait fixé trois objectifs à ses collaborateurs.
1) Faire des paies justes.
2) Répondre correctement aux questions des clients.
3) Répondre aux questions que les clients ne posent pas.
C’est avec ce 3e point que le conseil commence !
Exemple : vous identifiez le départ à la retraite d’un salarié clé dans les deux prochaines années. Avez-vous interrogé le dirigeant sur son remplacement, la transmission de ses compétences ou les conséquences pour son activité ?
Voilà des informations que les cabinets ont entre les mains. Et qui peuvent devenir des missions de conseil intéressantes.
La conviction de Serge : l’avenir des experts-comptables dépendra de leur capacité à anticiper les besoins de leurs clients, plutôt que d’attendre leurs demandes.
Merci Serge pour cet échange passionnant, au cours duquel nous avons aussi abordé les freins au développement de ces nouvelles missions, la complexité de notre réglementation sociale et les bouleversements à venir avec l’IA.
Bonne écoute,
Bruno Chrétien
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