Dans cet épisode d’Afterwork(place), Martin a eu le plaisir d’accueillir Latifa Hakkou, Directrice de l’Environnement de Travail et HSE chez Ipsen, et ancienne présidente de l’IDET (ex-ARSEG). Forte de plus de 30 ans d’expérience dans le domaine des environnements de travail, Latifa partage avec nous son parcours riche et inspirant, depuis ses débuts dans les services généraux jusqu’à son rôle actuel au sein du groupe biopharmaceutique mondial Ipsen.
Au fil de la conversation, Latifa revient sur la transformation du métier, notamment le passage des services généraux à la gestion stratégique des environnements de travail. Elle évoque également la création du cursus universitaire dédié à Marne-la-Vallée, témoignant de la professionnalisation croissante du secteur.
Nous abordons ensemble des sujets clés tels que l’importance du workplace comme levier stratégique et RH, la gestion des budgets et l’optimisation des coûts, ainsi que la transparence dans les appels d’offres. Latifa souligne également la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), en mettant l’accent sur la rémunération équitable des prestataires et l’intégration de la circularité dans les aménagements.
Enfin, Latifa partage sa vision sur l’évolution des espaces de travail, insistant sur la nécessité d’adapter les environnements aux nouvelles réalités du travail hybride et aux attentes des collaborateurs en matière de flexibilité et de bien-être.
Un échange riche en enseignements pour tous ceux qui s’intéressent à l’avenir des environnements de travail et à leur impact sur la performance et le bien-être des collaborateurs.
Bonne écoute !
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CHAPITRAGE :
00”56 : Introduction & parcours de Latifa
03”45 : Son arrivée par hasard dans les services généraux
06”10 : La création du cursus universitaire à Marne-la-Vallée
09”00 : Évolution du métier
13”20 : Le workplace comme levier stratégique & RH
18”05 : Budget, optimisation & gestion des coûts
24”55 : Le benchmark, les appels d’offre & la transparence
29”50 : RSE, rémunération des prestataires & politique d’achat responsable
36”40 : RSE & circularité dans les aménagements
42”30 : Évolutivité, flexibilité, malléabilité des espaces
47”20 : Le rôle du service dans un projet workplace
50”30 : Gastronomie, services & retour au bureau
55”10 : L’hospitalité à la française
1"00”35 : Différences culturelles & impact métier
1"07”20 : Sécurité, réglementation, incendie : retour d’expérience
1"11”35 : Les métiers de l’invisible
1"14”50 : Le changement de nom ARSEG > IDET
1"18”00 : Le rôle du collectif dans l’environnement de travail
1"20”20 : Le bénévolat & l’entreprise dans la ville
1"26”00 : Le mot de la fin et le livre de Latifa
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