👉 Comment concilier accessibilité des vacances, qualité de l’expérience client et responsabilité sociale et environnementale, tout en préservant la performance économique ?

Bonjour à toutes et à tous, Bienvenue dans un nouvel épisode de L’Invité Marketing !

🙋‍♀️ Je suis Barbara Haddad, journaliste spécialisée en marketing, animatrice et maîtresse de cérémonie de conventions, séminaires d’entreprise et salons business.

🎙️ Cette semaine, je reçois Jérôme Vayr, Président du Directoire de Vacances Bleues, pour parler de tourisme et de RSE : qu’est-ce qui était déjà dans l’ADN de Vacances Bleues et qu’est-ce qui a évolué ces dernières années ?

Dans cet épisode, on parle de :

• Une vocation depuis toujours : créer du lien et contribuer au dynamisme des territoires.
• Un mantra : concilier l’accessibilité des vacances avec une forte exigence de qualité de séjour.
• Deux engagements fondamentaux : le sens du client et la responsabilité sociale et environnementale.
• L’importance de la qualité de vie au travail (QVT) : « Happy Employees make Happy Customers », ou pourquoi le bien-être des collaborateurs contribue à celui des clients.
• L'ancrage local et les actions concrètes pour accompagner un tourisme plus responsable : sobriété énergétique, gestion des déchets, décarbonation de l'assiette …
• De l’importance d’une communication de la preuve

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🎤 Et pour tout besoin d’animation (séminaire, convention, salon professionnel), on se retrouve sur LinkedIn ou sur mon site : https://barbarahaddad.com/

Bonne écoute et bonne semaine à tous !

Barbara

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